【営業経験者求む!】カスタマーサポートリーダー【ホーチミン市】

会社概要
世界 3 大時計メーカーの 1 つとして、毎年 150 か国以上で 5,000 万個以上の時計とアクセサリーを販売しています。
本社は米国テキサス州にあり、2015年からベトナムに進出している会社です。
職種名
顧客カスタマーサポートリーダー
仕事内容
【業務内容】
電話、メール、ライブ チャットを通してテクニカル サポートとトラブル解決を提供します。

∟社内外のパートナーとのコミュニケーションにより、フォローアップを目指す。
∟ 日本のカスタマー サービス チームのトレーニングと育成。
 チーム構造: + 同社のチームに所属 (英語と日本語のチーム)
                        + 日本語チームには日本のマネージャー 
                        + 現在、日本人1名とベトナム人2名
応募条件
【必須スキル】
-日本人
-男女不問
-英語かベトナム語でコミュニケーションができる方
-技術的サポートができる方
-商品に情熱を持って仕事ができる方

【歓迎スキル】
-営業/カスタマーサポート経験者
-技術的なことに関して勉強できる方
-問題が発生した次第にテクノロジーがどのように機能するかを整理する能力がある方
 ∟口頭および書面による良好なコミュニケーション
 ∟顧客と良好な関係を築ける。
 ∟柔軟性があり、顧客の心理をよく理解できる。
-傾聴スキルがある方
-忍耐力がある方
背景 事業拡大の為
雇用体系 正社員
勤務地 ホーチミン市勤務
勤務時間 月~金曜日 8:00~17:00
給与 額面月給1,800〜2,500USDで応相談
福利厚生
給与全額保険
法定保険に加えて、会社負担で家族のための国際保険
無料のジム/ヨガ
昼食・夕食は会社負担。
若くて元気なスタッフ、英語と日本語を頻繁に使用する機会
​​1年間で15日間の有給休暇を取得
社員旅行
13ヶ月目ボーナス
お勧めポイント ・営業スキルを活かせる職場です!
・専門的な知識が得られるので、スキルアップを狙えます
面接方法 Skype通話又はホーチミンか大阪オフィスにて直接面接等

ご興味のある方へ

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応募条件を満たない方でも、お気軽にご相談ください。ベトナムには求職者よりも求人の方が多いです。どのような方でもご希望に沿った、将来の糧となる求人をご提案させていただきます。

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